12月14日，鞍鋼集團黨委書記、董事長姚林，鞍鋼集團總經(jīng)理、黨委副書記戴志浩來到鞍鋼股份市場營銷中心，調(diào)研指導(dǎo)營銷系統(tǒng)工作，強調(diào)要從用戶角度出發(fā)，進(jìn)一步明確營銷目標(biāo)，清晰發(fā)展方向，創(chuàng)新營銷模式，完善體制機制，提升鞍鋼產(chǎn)品的市場占有率、影響力和競爭力。
鞍鋼集團黨委常委、副總經(jīng)理、鞍山鋼鐵董事長、黨委書記王義棟，鞍鋼集團總工程師張大德陪同調(diào)研。
調(diào)研中，鞍鋼股份市場營銷中心、鞍鋼汽車鋼營銷 (服務(wù))中心、鞍鋼國貿(mào)公司負(fù)責(zé)人分別匯報了營銷基本情況、2018年主要營銷工作業(yè)績及存在的不足，2019年營銷工作思路等。
聽取匯報后，戴志浩強調(diào)，未來的宏觀經(jīng)營環(huán)境給鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營帶來很大壓力和挑戰(zhàn)，當(dāng)前鞍鋼集團正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，做好營銷工作對企業(yè)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、擦亮鞍鋼品牌、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。要科學(xué)研判市場，合理規(guī)劃和調(diào)節(jié)銷售節(jié)奏，認(rèn)真分析鞍鋼產(chǎn)品在客戶中的地位，切實做好各項營銷工作，使鞍鋼產(chǎn)品具有更高的市場份額和更好的銷售價格。要加強營銷體系的信息化建設(shè)，通過建立高效化的營銷信息系統(tǒng)，進(jìn)一步提升信息傳遞的準(zhǔn)確性，提升營銷工作效率，做好風(fēng)險管控和客戶服務(wù)工作，全面提升營銷能力和水平。要做好國內(nèi)外營銷渠道建設(shè)，做好國內(nèi)不同區(qū)域市場的銷售定位和策略，運用全方位立體式服務(wù)，提高鞍鋼產(chǎn)品的市場占有率。要深挖國際市場潛力，以香港為基地，在做好傳統(tǒng)市場的同時，進(jìn)一步拓寬新興市場，提高出口創(chuàng)效能力。要始終站在客戶的立場看待質(zhì)量、交付期、產(chǎn)品、服務(wù)等工作，認(rèn)真分析市場，做好客戶服務(wù)，提高營銷水平，贏得用戶認(rèn)可和信賴。
姚林在講話中首先對營銷系統(tǒng)的思路轉(zhuǎn)變給予肯定，并對進(jìn)一步做好營銷工作提出要求。他強調(diào)，鋼鐵市場競爭激烈，要不斷加大營銷工作力度，明確營銷工作目標(biāo)、思路和方向，充分認(rèn)識和了解鞍鋼產(chǎn)品的市場定位和占有率等，制定科學(xué)營銷策略，提升營銷水平，迅速占領(lǐng)銷售制高點。要做好頂層設(shè)計，明確自身定位，及時了解和滿足用戶的個性化需求，增加鞍鋼產(chǎn)品和客戶的黏度。要提升客戶服務(wù)能力，做好不同類型客戶的需求分析，充分運用多種營銷服務(wù)手段滿足客戶要求，提升鞍鋼產(chǎn)品的美譽度。要創(chuàng)新營銷體制機制，充分調(diào)動和激勵營銷人員主動性和積極性，鼓勵和引導(dǎo)營銷人員變“坐商”為“行商”，增強銷售工作的闖勁和干勁，主動到市場尋找商機，拓寬銷售渠道。要做好銷售人員的培訓(xùn)工作，建立常態(tài)化的培訓(xùn)機制，及時邀請技術(shù)人員、科研人員對銷售人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，尤其是新產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，使銷售人員更好地了解產(chǎn)品、推介產(chǎn)品。
姚林強調(diào)，要贏得客戶的認(rèn)可，快速及時的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵、是保障。要從用戶角度出發(fā)，針對質(zhì)量異議、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等用戶關(guān)心的問題，充分運用先進(jìn)的信息化手段，做好用戶信息的響應(yīng)、反饋工作。要抓好實物質(zhì)量，進(jìn)一步完善管理體制機制，嚴(yán)格責(zé)任追究，提高各系統(tǒng)人員的責(zé)任感和緊迫感。要拿出干事創(chuàng)業(yè)的決心，不回避問題和矛盾，系統(tǒng)謀劃和思考營銷工作，發(fā)揮產(chǎn)銷研聯(lián)動的優(yōu)勢，建立一整套科學(xué)高效的營銷服務(wù)體系。 要抓住國際市場的機遇，認(rèn)真做好產(chǎn)品出口規(guī)劃，明確銷售區(qū)域、投放市場和產(chǎn)品品種，以強有力的技術(shù)服務(wù)做支撐，提升鞍鋼產(chǎn)品國際市場競爭力。
鞍山鋼鐵有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，鞍鋼集團科技發(fā)展部，鞍鋼股份市場營銷中心、鞍鋼國貿(mào)公司、鞍鋼汽車鋼營銷(服務(wù))中心負(fù)責(zé)人，鞍山鋼鐵相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等參加調(diào)研。